Политика обработки персональных данных
Здесь сказано, какие данные посетителей сайта st-ls.com мы получаем, зачем, кому передаём, сколько храним и как защищаем. Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Торгово-производственная компания «Специальные технологии логистика и снабжение» (ООО «ТПК «СТЕЛС»), ИНН 5505073881, КПП 550501001, ОГРН 1245500015144.
- Адрес для писем
- 644041, г. Омск, ул. 4-я Транспортная, д. 2А, оф. 306
- Электронная почта
- ko@st-ls.com
- Телефон
- +7 (3812) 38-00-58
2. Какие данные мы получаем
Из формы заявки — то, что вы вводите сами:
- имя;
- телефон или адрес электронной почты;
- текст обращения;
- прикреплённый файл и сведения в нём.
Вместе с заявкой автоматически сохраняются дата и время отправки, IP-адрес, с которого она отправлена, раздел сайта, из которого она отправлена, и отметка о согласии на обработку данных.
При посещении сайта сервис Яндекс Метрика собирает технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия на страницах — клики, прокрутку, записи сеансов (Вебвизор). Содержимое полей формы заявки в записи сеансов не сохраняется.
Через сайт мы не собираем паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические и другие специальные категории данных. Пожалуйста, не отправляйте их в тексте заявки и в файлах.
3. Зачем
- рассмотреть заявку, подготовить расчёт цены или коммерческое предложение и связаться с вами по заявке;
- заключить и исполнить договор, если вы решите его заключить;
- вести статистику посещаемости и улучшать сайт — по данным Яндекс Метрики.
4. На каком основании
Данные из формы заявки обрабатываются на основании вашего согласия и потому, что обработка нужна для заключения договора по вашей инициативе (пункты 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Согласие вы даёте отдельной отметкой в форме, его текст опубликован на странице «Согласие на обработку персональных данных».
5. Как обрабатываем
С данными выполняются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение. Обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них.
Заявки хранятся на сервере хостинга сайта в России и в почтовом ящике компании у российского почтового сервиса. Доступ к ним есть только у сотрудников, которые работают с заявками.
6. Кому передаём
Данные получают только те, кто помогает принять и обработать заявку, и только в объёме, нужном для этого:
- Timeweb — хостинг сайта: на его сервере в России хранятся заявки и приложенные файлы;
- SendPulse Inc (220 E 23rd St #401, New York, NY 10010, США) — сервис отправки писем: через него уведомление о заявке с её содержимым приходит на почту компании;
- RU-CENTER — почтовый сервис, в котором находится почтовый ящик компании;
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис Яндекс Метрика: данные о посещениях сайта.
Государственным органам данные передаются только в случаях, прямо предусмотренных законом. Больше никому мы их не передаём и не продаём.
7. Трансграничная передача
Сервис SendPulse хранит и обрабатывает данные на серверах в США и Германии. Поэтому при отправке уведомления о заявке её данные — имя, контакт, текст обращения и приложенный файл — передаются за пределы России, в эти страны.
8. Сколько храним
Данные заявки хранятся, пока нужны для целей из раздела 3, но не дольше, чем действует ваше согласие. Если по заявке заключён договор, данные хранятся столько, сколько нужно для его исполнения и сколько закон требует хранить документы по нему. Когда цели достигнуты или согласие отозвано, данные уничтожаются, если закон не требует хранить их дальше.
9. Ваши права
Вы вправе:
- узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, зачем, на каком основании, кому передаём и сколько храним;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные, получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия отправьте на ko@st-ls.com или письмом по адресу 644041, г. Омск, ул. 4-я Транспортная, д. 2А, оф. 306. Укажите, как с вами связаться, и данные, по которым можно найти вашу заявку, — например, телефон или e-mail из неё.
На запрос отвечаем в течение 10 рабочих дней с его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней — тогда мы заранее сообщим причину. После отзыва согласия прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, если хранить их не требуется для исполнения договора с вами или по закону.
10. Как защищаем
- сайт открывается только по защищённому протоколу HTTPS;
- файл с заявками закрыт от открытия по ссылке из интернета;
- приложенные файлы хранятся под случайными именами, которые нельзя угадать; принимаются только документы, таблицы, изображения, чертежи и архивы размером до 5 МБ;
- число заявок с одного IP-адреса ограничено — это защищает форму от автоматической рассылки;
- доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают.
11. Cookie и Яндекс Метрика
Яндекс Метрика записывает в браузер файлы cookie и собирает данные из раздела 2, чтобы мы видели, сколько людей заходит на сайт, откуда они приходят и какие страницы смотрят. По этим данным мы не устанавливаем, кто вы. Cookie можно отключить в настройках браузера — сайт и форма заявки продолжат работать.
12. Изменения политики
Новая редакция публикуется на этой странице и действует с даты, указанной вверху. Предыдущие редакции предоставим по запросу.